1. Головна
  2. Повернення товару

Повернення товару

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 - ти днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні , збережено усі бірки, коробку ( для взуття) або упаковку.

Для того, щоб повернути товар потрібно:

  1. В особистому кабінеті на сайті megasport.ua оформити повернення на товар, який хочете повернути або заповнивши заяву, яка надійшла Вам разом з товаром.
  2. Упакувати ТОВАР в оригінальну упаковку в повній комплектації ( бірка, коробка для взуття; видаткова накладна, якщо товар був отриманий післяплатою )
  3. Відправити товар Новою Поштою або Meest, адресу відправки уточняйте у менеджера. (Звіряйте дані для відправки товару на відділенні Нова Пошта або Meest).

ВАЖЛИВО!

Якщо Ви повертаєте декілька різних замовлень, то потрібно оформити кожне повернення окремою посилкою.

Якщо Ви повертаєте декілька товарів з одного замовлення, то потрібно оформити повернення товарів на ті склади, звідки було відправлено Вам.

Оплата за пересилку:

      • пересилка товару здійснюється за наш рахунок у випадку повернення товару неналежної якост
      • пересилка здійснюється за рахунок клієнта, якщо відправляється товар належної якості (не підійшов по фасону, моделі, розміру, кольору, тощо).

      Повернення обробляється від 3-х робочих днів з моменту надходження товару на склад, за умови, що покупцем виконані всі умови повернення товару.

      Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську карту, з якої товар був оплачений або автоматично за реквізитами основної банківської карти, вказаної у вашому особистому кабінеті, якщо товар оплачений післяплатою .

      Переконайтесь, що реквізити банківської карти вказані правильно.

      Не рекомендується використовувати для повернення коштів банківську карту, відкриту для отримання заробітної плати, пенсії, стипендії або інших соціальних виплат, якщо товар, який повертається, ви оплачували не з цієї карти.

      Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню.

      До товарів які не підлягають поверненню, відносяться:

          • Предмети сангігієни (які безпосередньо торкаються тіла,шапочки для плавання)
          • Пуховики (перо-пухові вироби)
          • Рукавички
          • Білизна натільна (термобілизна, білизна, купальники)
          • Шкарпетки
          • Антифог

          Правила пакування товару на повернення:

          1. Акуратно скласти речі в пакет або коробку.
          2. Речі повинні бути запаковані відповідно до розміру пакета, в якому вони були відправлені.
          3. Не приймаються речі, які втратили свій товарний вигляд.

          Ми не зможемо прийняти повернення в таких випадках:

          • Минуло 14 днів з моменту отримання товару на пошті
          • За відсутності оформленого повернення в особистому кабінеті
          • Неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій товар був доставлений, бірок, етикеток та ін.
          • Якщо товар використовувався