Питання і відповіді

---

Тут Ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання наших покупців.

---

1. Як скористатись знижкою за підписку?

Відповідь: На електронну адресу, яку Ви вказуєте на сайті, надійде лист із промокодом. Даний промокод надає знижку 10% та сумується зі знижкою по Клубній картці. Його можна використати один раз на замовлення вартістю від 2500 грн, діє на усі товари поточної та попередньої колекції, окрім товарів категорії «ексклюзивна знижка» та «ексклюзивна ціна».

2. Чи можлива відправка замовлення післяплатою?

Відповідь: Така можливість є. Потрібно оформити замовлення на сайті та обрати зручну для Вас службу доставки. При отриманні товару у відділенні пошти або кур'єра необхідно буде пред'явити паспорт та сплатити вартість товару та послуги післяплати.

3. Якщо товар не підійде, чи є можливість його повернути?

Відповідь: Така можливість є. Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 днів (не враховуючи дня отримання) якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та оригінальне упакування. Повернення товару  здійснюється коштом покупця.

4. Чи можна повернути товар до магазину?

Відповідь: Поверненню підлягають лише товари, придбані в інтернет-магазині.  Товари, придбані в стаціонарних магазинах, необхідно повертати безпосередньо в магазин.

5. Чи можливий самовивіз?

Відповідь: Послуга тимчасово недоступна.

6. Чи можна замовити доставку замовлення в магазин?

Відповідь: Така можливість відсутня. Доставлення замовлень здійснюється службами - Meest ПОШТА та Нова пошта на відділення, поштомати або кур'єром.

7. Чи можливе гарантійне обслуговування у разі втрати товарного чека?

Відповідь: Така можливість відсутня через те, що чек є документальним підтвердженням того, що Ви здійснювали покупку в мережі магазинів MEGASPORT.

💛💙