Питання і відповіді

---

Тут Ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання наших покупців.

---

1. Як скористатись знижкою за підписку?

На електронну адресу, яку Ви вказуєте на сайті, буде надіслано лист із промокодом. Даний промокод надає знижку 10% та сумується зі знижкою по Клубній картці. Його можна використати один раз протягом 14 днів на замовлення вартістю від 2500 грн. Діє на Новинки (товари без знижок), окрім товарів категорії «краща ціна», «ексклюзивна знижка» та «ексклюзивна ціна».

2. Чи можна оплатити замовлення післяплатою?

Так, замовлення можна оплатити післяплатою. Цей спосіб оплати доступний лише власникам Клубних карток MEGASPORT.
Під час оформлення замовлення на сайті оберіть зручну службу доставки. Отримуючи товар у відділенні пошти або від кур’єра, необхідно пред’явити паспорт та сплатити вартість товару і послугу післяплати.

3. Якщо товар не підійде, чи є можливість його повернути?

Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів (не враховуючи дня отримання), якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та оригінальне упакування. Повернення товару здійснюється коштом покупця.

4. Чи можна повернути товар до магазину?

Поверненню підлягають лише товари, придбані в інтернет-магазині.  Товари, придбані в стаціонарних магазинах, необхідно повертати безпосередньо в магазин.

5. Чи можливий самовивіз?

Так, самовивіз можливий. Інформацію про доступність самовивозу можна переглянути в кошику під час оформлення замовлення.

6. Чи можна замовити доставку замовлення в магазин?

Доставка замовлень до магазинів MEGASPORT не здійснюється. Замовлення доставляються службами Meest ПОШТА та Нова пошта у відділення, поштомати або кур’єром.

7. Чи можливе гарантійне обслуговування у разі втрати товарного чека?

Ні, для гарантійного обслуговування необхідно надати товарний чек, який підтверджує придбання товару в мережі магазинів MEGASPORT.