Вопросы и ответы

---

Здесь Вы найдете ответы на самые распространенные вопросы наших покупателей.

---

1. Как воспользоваться скидкой за подписку?

Ответ: На электронный адрес, указанный на сайте, поступит письмо с промокодом. Данный промокод предоставляет скидку 10% и суммируется со скидкой по Клубной карте. Его можно использовать один раз на заказ стоимостью от 2500 грн., действует на все товары текущей и предыдущей коллекции, кроме товаров категории «Эксклюзивная скидка» и «Эксклюзивная цена».

2. Возможна ли отправка заказа наложенным платежом?

Ответ: Такая возможность есть. Нужно оформить заказ на сайте и выбрать удобную для Вас службу доставки. При получении товара в отделении почты или курьера необходимо будет предъявить паспорт и оплатить стоимость товара и услуги наложенного платежа.

3. Если товар не подойдет, можно ли его вернуть?

Ответ: Такая возможность есть. Возврат товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней (не считая дня получения) если товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и оригинальная упаковка. Возврат товара ¦ осуществляется на средства покупателя.

4. Можно ли вернуть товар в магазин?

Ответ: Возврату подлежат только товары, приобретенные в интернет-магазине.Товары, приобретенные в стационарных магазинах, нужно возвращать непосредственно в магазин.

5. Возможен ли самовывоз?

Ответ: Услуга временно недоступна.

6. Можно ли заказать доставку заказа в магазин?

Ответ: Такая возможность отсутствует. Доставка заказов осуществляется службами - Meest ПОШТА и Новая почта на отделение, почтоматы или курьером.

7. Возможно ли гарантийное обслуживание в случае потери товарного чека?

Ответ: Данная возможность отсутствует, так как чек является документальным подтверждением того, что Вы осуществили покупку в сети магазинов MEGASPORT.

 

💛💙