Доброго дня, Сергій.
Відносно зворотної доставки, хочемо відмітити наступне: у процесі консультації з приводу процедури обміну та повернення про зворотню доставку мова не йшла, у протилежному випадку при її необхідності ми обов'язково б Вас повідомили.
Повернення та обміни обробляємо по вівторкам та п'ятницям. У зв'язку з акцією " -50% на весняну колекцію" та великою кількістю замовлень обробка обмінів та повернень змістилась на декілька днів. Якщо Ваше відправлення знаходиться вже на відділенні Нової Пошти у нашому місті, протягом 1-2х днів ми обов'язково його заберемо і зв'яжемось з Вами.
З приводу контактних телефонів, які вказані на сайті, у зв'язку з великою кількістю дзвінків, не завжди можна дзвонитись з першого разу, на даний час ми працюємо над удосконаленням даного питання.
Приносимо вибачення за незручності.